Aviso de Privacidad y Protección de Datos
Tratamiento transparente de tus datos personales, derechos ARCO y medidas de ciberseguridad.
Última actualización: Enero 2026
Compromiso de Confidencialidad
Eprendy S.A. de C.V., con domicilio en Tamaulipas, México, es el responsable del tratamiento y resguardo de los datos personales proporcionados por los usuarios, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y mejores prácticas internacionales.
Datos Personales que Recabamos
Para la correcta prestación de los servicios educativos, recabamos las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico institucional o personal
- Teléfono o número de WhatsApp
- País de residencia
- Progreso de lecciones y videos completados
- Resultados y calificaciones de exámenes
- Historial de diplomas emitidos
- Dirección IP y registros de sesión
Finalidades del Tratamiento de Datos
Tus datos son tratados para las siguientes finalidades primarias indispensables:
- Crear y gestionar tu cuenta de estudiante o instructor en el aula virtual.
- Procesar de forma segura transacciones de inscripción y facturación mediante Stripe.
- Registrar el avance pedagógico y emitir certificados oficiales con código QR verificable.
- Brindar soporte técnico y atención personalizada mediante correo y canales oficiales.
Ejercicio de los Derechos ARCO
Tienes derecho en todo momento a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto al tratamiento de tus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a privacidad@eprendy.com con tu nombre completo y copia de una identificación oficial. Daremos respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
Medidas de Seguridad y Cookies
Eprendy no almacena números de tarjeta bancaria ni códigos de seguridad en sus bases de datos locales; toda transacción se efectúa directamente a través de servidores protegidos con cifrado SSL/TLS de 256 bits.
Utilizamos cookies técnicas y analíticas exclusivamente para mantener la sesión del estudiante activa, recordar preferencias de interfaz y registrar el avance en los videos sin compartir datos con redes publicitarias de terceros sin tu autorización.
Actualizaciones a la Política
Eprendy se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio sustancial será notificado oportunamente a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
